Adhesivos del Segura, es la primera empresa en obtener el Sello de Excelencia QAIFEC. Y desde AIFEC queremos felicitarles por su trabajo y tiempo invertido. Hemos tenido la oportunidad de hablar con Carlos Coll que nos ha explicado el proceso de obtención y por que su empresa estaba interesada en tener el Sello QAIFEC.
- ¿Porque adhesivos del Segura ha decidido obtener el sello y que beneficios piensa tener con ello?
Teníamos muchas ganas de mostrar quienes somos en materia de excelencia. Actualmente la exigencia que todos los segmentos le piden a una etiqueta autoadhesiva es muy elevada. En AS hemos ido creciendo en este sentido, ofreciendo niveles muy elevados de excelencia, y el sello ha sido una magnífica oportunidad para mostrar lo preparados que estamos. Nos permitirá mostrar a los clientes todo nuestro conocimiento y buenas practicas, lo mucho que nos importan, en definitiva. Mejoramos siempre para ellos y esto es una excelente forma de reconocimiento.
- Podrías explicarnos como ha sido el proceso de obtención del sello y si les ha surgido alguna complicación para obtenerlo.
En resumen, podría decir que ha sido ágil y eficiente. Nuestro equipo de calidad en Murcia ha estado bien asesorado y guiado en todo momento por los auditores. No hemos tenido ninguna complicación y las dudas que han surgido se han resuelto de forma rápida y eficiente. También me gustaría añadir que, a pesar de ser un proceso de auditoría, el dossier de los criterios de obtención esta tan adaptado nuestra industria que resulta cómodo para los intervinientes. El proceso de inscripción y registro es realmente sencillo, y además permite “reservar” fecha para la auditoria, adaptando así la agenda a las necesidades de la empresa
- ¿Por qué recomendarías la obtención del sello para las empresas del sector?
Porque es el único referencial especifico que les proyectará como un proveedor excelente en todos los segmentos de uso, además les permitirá mostrar su excelencia sin perjuicio alguno en relación al tamaño de la empresa. En según qué segmentos tenemos clientes de una cierta envergadura que pueden tener algún prejuicio por comprar a un proveedor demasiado pequeño. Ser excelente no tiene nada que ver con la envergadura de la compañía, y por tanto estos perjuicios podrán verse eliminados con este reconocimiento.
También lo veo interesante porque les permitirá mostrar su situación más allá de otros referenciales que solo consideran criterios de calidad, normativas, etc.. El sello Qaifec esta creado por y para fabricantes de etiquetas, y esta especificidad del sector permite que cualquier avance que hayas implementado en la empresa, sume de forma importante.
- ¿Qué espera que ocurra a partir de ahora con el sello? ¿qué ventajas en el futuro cree que obtendrá la empresa con este reconocimiento?
Una certificación / sello, debe ser un reconocimiento siempre vivo. De nada y a nadie le serviría “una foto fija”. A pesar de haber obtenido una calificación excelente (61 sobre 68 puntos) en Adhesivos del Segura, el equipo de auditores nos ha dejado “deberes que hacer”. En la renovación del próximo año vamos a tener que presentar mejoras. Esto es muy positivo, también internamente. Nuestros equipos deben seguir mejorando, siempre..!
Recordamos que para cualquier información pueden meterse en la página web del Sello de Excelencia QAIFEC.
